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客戶服務問卷調查
本問卷將發送給曾向客戶服務咨詢的用戶。
為了提升今後的服務品質,誠摯希望您就本次咨詢中客戶服務的應對情況,提供您的寶貴意見。
來信時的郵箱帳號
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Q1.
針對客戶服務中心的應對是否滿意呢?
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Q1. 針對客戶服務中心的應對是否滿意呢?
1
十分滿意
2
滿意
3
大致滿意
4
稍有不滿意
5
不滿意
6
十分不滿意
Q2. 請問您這次是於什麼時候進行諮詢的?
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Q2. 請問您這次是於什麼時候進行諮詢的?
1
加入購物車前
2
加入購物車後,付款1支付前
3
付款1支付後
4
付款1支付後,商品送達收發中心前
5
商品送達收發中心後,配送指定前
6
配送指定後,發送前
7
發送後
8
其他
Q3. 針對客戶服務中心如您有其他的需求或是意見,也請告訴我們。
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