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補償申請フォーム09
補償対象の商品に万が一不備があった場合は、補償申請を行えます。
商品の補償をご希望の場合、必ず商品到着より7日以内にこちらのフォームご記載お願い致します。
※ 到着より7日以内に上記の情報を提供いただけない場合は、補償対象外となります。
※ 補償申請を行った商品は、弊社からの返送についてのご案内から1週間以内に返送していただく必要がございます。
※ 返金となった場合は、お支払い方法にかかわらず原則FJポイントで返金いたします。
※ 関税、商品保証プラン手数料は返金対象外です。
※ 補償対象外の商品については
こちら
をご確認ください。。
不明点があれば、
弊社
カスタマーサービス
までご連絡ください。
トラブル内容
*
オークションID / 注文番号 / 配送No.
*
追跡No.
*
※日本郵便:小型包装物(追跡サービス付帯なし)の場合、【なし】でご記入お願いします。
会員ID
*
下記ページにてご確認いただけます。
https://www.fromjapan.co.jp/japan/member/mypage
フォームをご記載の時点は、商品到着の7日間以内でしょうか?
*
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