Dans le cas peu probable où un article couvert par le plan de compensation présenterait un défaut, vous pouvez soumettre une demande d’indemnisation.
Si vous souhaitez recevoir une indemnisation pour votre article, veuillez impérativement remplir ce formulaire dans les 7 jours suivant la réception de vos articles.
Au cas où vous ne nous fournissez pas les informations requises dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, celle-ci ne sera pas admissible à une indemnisation.
En cas de remboursement, celui-ci pourra être effectué en Points FJ, quel que soit le mode de paiement utilisé.
Les frais de douane et les frais du Plan d'Achat ne sont pas remboursables.
Veuillez consulter les informations
ici concernant les articles non couverts par notre Plan d'Achat
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