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客户服务问卷调查
本问卷将发送给曾向客户服务咨询的用户。
为了提升今后的服务品质,诚挚希望您就本次咨询中客户服务的应对情况,提供您的宝贵意见。
来信时的邮箱账号
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Q1.
针对客户服务中心的应对是否满意呢?
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Q1. 针对客户服务中心的应对是否满意呢?
1
十分满意
2
满意
3
大致满意
4
稍有不满意
5
不满意
6
十分不满意
Q2. 请问您这次是于什么时候进行咨询的?
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Q2. 请问您这次是于什么时候进行咨询的?
1
加入购物车前
2
加入购物车后,付款1支付前
3
付款1支付后
4
付款1支付后,商品送达收发中心前
5
商品送达收发中心后,配送指定前
6
配送指定后,发送前
7
发送后
8
其他
Q3. 针对客户服务中心如您有其他的需求或是意见,也请告诉我们。
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